FAQ
Découvrez ici une mine d’informations répondant à toutes vos interrogations. Que vous ayez une question précise ou que vous cherchiez simplement à en savoir plus, cette section a été conçue pour vous apporter des réponses claires et détaillées.
N’hésitez pas à explorer notre FAQ pour trouver des explications sur les sujets qui vous intéressent.
1. Qu’est-ce que votre service propose exactement ?
Nous sommes une agence à taille humaine qui met en relation des personnes vietnamiennes et des francophones ou anglophones à la recherche d’une relation sérieuse, sincère et durable. Nous ne sommes ni un simple site de rencontres ni des « marieurs » au sens où cela peut s’entendre dans certaines parties du monde avec ses dérives.
Nous nous contentons de rapprocher et de « matcher » des personnes sérieuses potentiellement compatibles, tout en mettant sur le « marché de l’amour » de belles âmes qui pourraient correspondre à vos attentes, grâce à une approche directe.
Nous privilégions une approche humaine, loin des algorithmes impersonnels et des faux profils souvent rencontrés sur les applications de rencontres exclusivement digitales.
2. Quels sont les bénéfices de ce service ?
Avec nous, oubliez la roulette russe du 100 % digital. Evitez la perte de temps, les déconvenues et les risques souvent associés à la mise en relation purement numérique.
Nous vous accompagnons pour cibler les partenaires potentiels, apprendre à mieux les connaître et décrypter plus facilement une personne issue d’une culture différente.
Nous ne nous contentons pas de mettre en ligne des profils qui nous contactent ; nous allons à la rencontre de celles qui n’auraient pas spontanément fait le pas de s’inscrire sur un site de rencontres mais qui nous semblent être un match parfait pour vous.
Nous sommes nous-mêmes un couple mixte qui s’est rencontré dans la vraie vie au Vietnam. Nous connaissons les écueils, les limites et les dangers des solutions 100 % digitales. Nous avons également l’expérience de l’apprentissage de l’autre et de sa culture dans la configuration homme-femme, que vous envisagez, et nous pouvons vous accompagner dans ces premières étapes clés pour la réussite de votre projet.
3. Pourquoi choisir votre service plutôt qu’une application de rencontres ? Contrairement aux applications de rencontres :
Contrairement aux applications de rencontres :
- Profils vérifiés et authentiques : Chaque personne inscrite passe par un processus rigoureux pour garantir la sincérité de sa démarche et clarifier ses intentions. Vous n’aurez pas à vous demander si le profil avec lequel vous commencez à échanger est faux ou s’il s’agit d’un bot animé par IA.
- Gain de temps et prévention des déceptions : En réalisant une sélection, vous n’aurez pas à démarrer de nombreuses conversations par peur de passer à côté de votre « match ». Les utilisateurs des applications de rencontres passent souvent plus de temps et d’énergie à filtrer les profils qu’à réellement s’investir dans la découverte d’un partenaire. Nous vous épargnons la déception de découvrir trop tard des divergences trop importantes, évitant ainsi le « déphasage amoureux ».
- Aucune sélection par algorithme impersonnel : Nous prenons le temps d’analyser vos attentes et celles de votre futur partenaire pour créer des connexions pertinentes. Aucune intelligence artificielle ne « screen » les profils à votre place. Nos conseils sont ceux d’une personne de confiance, mais vous restez toujours maître de vos choix.
- Accompagnement personnalisé : Vous bénéficiez de conseils et d’un suivi humain tout au long de votre parcours.
- Service sur mesure : Nous ne nous contentons pas de vous proposer les profils qui viennent à nous. Grâce à notre présence sur le terrain et nos relais, nous allons régulièrement à la rencontre de belles âmes qui hésitent à s’inscrire sur des applications.
4. Comment se déroule le processus ?
- Demande d’information : Vous sollicitez un premier Entretien Découverte sans engagement. Nous répondrons à toutes vos questions et détaillerons les modalités d’adhésion et de fonctionnement de nos services. À l’issue, nous vous remettrons les formulaires nécessaires à la recherche et à notre travail de matching.
- Inscription : Un deuxième entretien est rapidement planifié pour confirmer votre inscription. Vous remplissez les formulaires indispensables à l’adhésion. Un délai de réflexion de 7 jours est prévu entre la souscription et l’encaissement.
- Confirmation d’adhésion et lancement de l’ »Onboarding » : Nous analysons vos attentes, dressons votre profil avec nos outils dédiés et lançons notre premier travail de mise en relation. En parallèle, vous avez accès aux profils disponibles en consultation mais sans les coordonnées.
- Mise en relation : Nous vous proposons des profils correspondant à vos attentes et échangeons les coordonnées si la mise en relation est validée. Vous pouvez également nous solliciter pour demander une mise en relation avec des profils qui auraient attiré votre attention.
- Accompagnement : Nous restons à vos côtés pour répondre à vos questions et vous aider à construire une relation solide. Nous vous informons de tout nouveau profil pertinent rejoignant la communauté. Si besoin, des services complémentaires vous seront proposés (prospection terrain dédiée, coaching).
5. Qui peut s’inscrire ?
- Les femmes vietnamiennes intéressées par une relation sérieuse et durable avec un homme francophone ou anglophone, dont les objectifs de vie sont compatibles avec leurs aspirations. Dans notre lexique communautaire, nous les appelons les Tâm
- Toute personne francophone ou anglophone souhaitant être mise en relation avec des femmes vietnamiennes partageant les mêmes valeurs et aspirations. Ce sont nos Tim
Nous accueillons uniquement des personnes volontaires, majeures, sincères et sérieuses dans leur démarche.
6. Comment garantissez-vous l’authenticité des profils ?
Chaque profil est soigneusement vérifié à travers un processus comprenant :
- Un entretien individuel avec chaque membre.
- La vérification de l’identité.
- Une évaluation approfondie des motivations et des attentes.
Nous refusons tout faux profil ou comportement mal intentionné. Nous mettons en place des règles avec nos membres afin d’éviter les écueils des applications classiques et de favoriser des échanges authentiques.
7. Le service est-il payant ?
Oui, nos services sont payants pour nos abonnés afin de garantir un accompagnement de qualité et des relations sérieuses. Les frais couvrent :
- Les entretiens initiaux, l’analyse des attentes et la vérification des profils.
- Le travail de matching et mise en relation personnalisée.
- L’accès libre et continu à notre communauté.
- L’accompagnement individuel.
8. Est-ce que seuls les hommes paient ? Votre service est-il alors discriminatoire ?
Tous nos « abonnés » constituent nos clients et paient. Les clients sont tous ceux qui, depuis des pays francophones ou anglophones, veulent pouvoir contacter et apprendre à connaître des femmes vivant au Vietnam pour entamer une relation sérieuse.
Ces femmes n’ont pas forcément fait la démarche de s’inscrire sur un site de dating pour diverses raisons, mais elles restent intéressées par une mise en relation avec un étranger à la condition d’être sécurisées par un intermédiaire.
Ces femmes sont des « membres » et non pas des « clients », au sens où elles ne paient pas le service de mise en relation. Si elles sont tentées par la rencontre, sans être premières demandeuses du service.
Pensez au monde du recrutement. Les clients sont les entreprises qui cherchent le candidat parfait pour elles. Même si le service d’intermédiation fait aussi, in fine, le bonheur du candidat, seule l’entreprise paie le service d’outsourcing. De plus, ces femmes résident dans un pays où le coût de ce service, exigible aux abonnés, représenterait un investissement substantiel. Beaucoup d’entre elles vont déjà devoir investir dans des cours de langue pour relever les challenges de la communication.
Rien n’empêche qu’une femme, en France ou ailleurs, souscrive à nos services en tant que « cliente ». Libre à elle, mais en recourant à nos services payants, elle n’aura très majoritairement accès qu’à des profils de femmes vietnamiennes cherchant, pour la plupart, à fonder un foyer avec un homme étranger.
Notre société n’a pas les moyens ni les ressources d’aller à la rencontre d’individus dans d’autres configurations. Il s’agit d’autres marchés avec leurs logiques propres que nous ne pouvons pas adresser efficacement et rentablement.
Nous sommes nous-mêmes un couple constitué d’un homme français et d’une femme vietnamienne. Par notre propre expérience, nous estimons être plus légitimes à accompagner les gens se projetant dans ce cas de figure-là.
9. Combien de temps faut-il pour être mis en relation ?
Le délai dépend de vos critères et des profils disponibles. Nous privilégions la qualité à la rapidité pour vous proposer des rencontres réellement adaptées à vos attentes. Nos tarifs sont dégressifs dans le temps pour refléter notre confiance en notre capacité à vous trouver un partenaire adapté. Plus notre communauté grandira, plus ce délai se raccourcira.
L’idéal est de planifier un voyage au Vietnam après une mise en relation fructueuse et des échanges prometteurs. Ainsi vous aurez le plaisir à la fois de découvrir ce pays magnifique mais aussi de mieux profiter, dans l’authenticité, de ce séjour pour approfondir avec la personne avec qui un dialogue sérieux s’est établi. Pour ceux qui sont des habitués des « voyages solo ». c’est même particulièrement agréable de découvrir ce pays accompagné, le temps d’une excursion ou de quelques jours, par une personne motivée à vous faire découvrir sa personnalité et vous faire aimer son pays et sa culture.
10. Et si je ne trouve pas de partenaire correspondant à mes attentes ?
Nous mettons tout en œuvre pour maximiser vos chances de rencontrer la bonne personne. Si aucun profil ne correspond à vos critères, vous êtes informé dès qu’un nouveau profil qui nous semble pertinent est disponible. Nous pourrons réétudier ensemble votre situation au travers d’entretiens individualisés pour comprendre ce qui n’a pas fonctionné lors des premiers contacts.
Vous pouvez mettre fin à votre souscription à tout moment. Cependant, les services déjà rendus, en particulier le processus d’accueil, d’évaluation et d’onboarding, sont réputés effectués : les entretiens, le premier travail de matching et le temps associé ayant déjà été consacrés à votre cas.
11. Les rencontres se font-elles uniquement en ligne ?
Non. Si les premiers échanges se feront nécessairement en ligne vu la nature du service qui met en relation des interlocuteurs distants, nous encourageons les rencontres en personne dès que possible, pour établir une relation plus authentique.
L’idéal est de planifier un voyage au Vietnam après une mise en relation fructueuse et des échanges prometteurs. Ainsi vous aurez le plaisir à la fois de découvrir ce pays magnifique mais aussi de mieux profiter, dans l’authenticité, de ce séjour pour approfondir avec la personne avec qui un dialogue sérieux s’est établi. Pour ceux qui sont des habitués des « voyages solo ». c’est même particulièrement agréable de découvrir ce pays accompagné, le temps d’une excursion ou de quelques jours, par une personne motivée à vous faire découvrir sa personnalité et vous faire aimer son pays et sa culture.
12. Organisez vous le voyage « Découverte » qui vise à présenter, en personne, les abonnés et les membres mis en relation ?
Nous ne sommes pas habilités à être agent touristique. Nous n’organisons pas de A à Z les activités au cours desquelles vous pourriez partager des moment avec un partenaire rencontrée avec notre support. Bien sûr nous partagerons avec plaisir des idées de parcours, d’excursions particulièrement romantiques, mais l’organisation du séjours, réservations etc… se fera avec un professionnel du voyage. Nous pourrons vous en conseiller certains si besoin.
Nos services n’ont rien à voir avec les activités clandestines et criminelles de trafic d’êtres humains, nous avons décidé, parmi d’autres mesures, de marquer plus encore notre différence avec ces activités en évitant de prendre en charge, coordonner ou prendre part à un voyage qui aboutirait à la sortie du territoire d’un “membres”. Nous accompagnons seulement nos “clients”.
13. Proposez-vous un suivi après la mise en relation ?
Oui, nous restons disponibles pour vous accompagner, répondre à vos questions et vous conseiller tout au long de votre parcours.
14. Que répondre à ceux qui vous critiquent en prétendant que votre service donnerait crédit aux courants masculinistes ?
Nous vous invitons à consulter notre rubrique article pour prendre connaissance de notre réponse détaillée à cette accusation illégitime.
Nous ne sommes que des « matcheurs ». Nous ne militons pas ni ne poussons les gens à mener leur vie de telle ou telle façon ou à adopter telle ou telle valeur.. Nous n’assurons pas la promotion de valeurs par rapport à d’autres, nous ne hiérarchisons ni ne jugeons les individus qu’ils soient hommes ou femmes en fonction de ce qu’ils pensent de ce qu’ils aiment et des préférences qu’ils expriment pour mener leur vie.
Pour une réponse plus précise, nous vous invitons à aller consulter notre article « Droit de réponse aux accusations de masculinisme, sexiste et fétichisme »
15. Que répondre à ceux qui vous critiquent en prétendant que votre service donnerait crédit aux courants néocolonialiste en ciblant les femmes d’un pays où le niveau de vie est en moyenne plus bas ?
Là encore nous vous invitons à consulter notre rubrique article pour prendre connaissance de notre réponse détaillée à cette accusation illégitime.
16. Que répondre à ceux qui vous critiquent en prétendant que votre service donnerait crédit aux courants fétichistes en ciblant les femmes asiatiques ?
Là encore nous vous renvoyons à la rubrique article pour prendre connaissance de notre réponse détaillée et développée à cette accusation.
17. Il y a plusieurs cas où des pseudo « marieurs » sont en fait des organisations qui contribue à la « vente d’épouse”. Quelles sont les mesures que vous prenez pour ne pas participer même involontairement à des activité illicites de trafic d’être humains ?
Les mesures que nous prenons pour ne pouvoir être en aucune façon mesure associé à ce type de pratiques criminelles sont les suivantes :
- Nous ne traitons qu’avec les individus majeurs qui expriment eux même en entretien leurs souhaits et aspirations. Lors d’un premier contact, nous refusons les gens accompagnés d’amis, de parents ou de tiers. Nous n’acceptons pas de règlement de la part de tiers ou de transactions entre tiers liés à nos services.
- Nous écartons volontairement lors des premiers entretiens d’évaluation les profils qui nous semblent en situation de vulnérabilité économiques et pourraient nous laisser penser que leur seule motivation serait de trouver par le mariage un moyen de subsistance.
- Enfin nous n’organisons pas nous même de A à Z pas un quelconque voyage visant à expatriation une de nos membres Tâm pour rejoindre un de nos clients vers le pays de ce dernier. En d’autres termes, nous accompagnons nos clients à venir au devant des membres et pas l’inverse.
18. Proposez vous une forme de parrainage ? Que proposez-vous si je suis à l’origine de la souscription de vos services par un ami ?
Nous proposons régulièrement des opérations de parrainage. Ces opérations sont d’une durée donnée et feront l’objet d’une publicité spécifique. Vous bénéficierez d’avantages que vous soyez déjà client et abonné chez nous ou que vous soyez un futur nouveau client en allégeant substantiellement votre propre frais d’inscription. Evidemment les avantages ne seront servis qu’une fois le paiement du filleul définitivement encaissé.
19. Que faire si j’ai encore des questions ?
Si vous avez d’autres questions ou souhaitez en savoir plus sur nos services, n’hésitez pas à nous contacter via :
- Email : contact@timtamconnect.com
- Téléphone : [numéro de téléphone]
- Formulaire de contact disponible sur notre site.